理赔线下通道暂停服务通知
尊敬的客户:
根据国家和本市疫情防控要求,外服线下理赔相关通道暂停服务。具体如下:
黄浦区金陵大厦2楼柜面理赔申报服务窗口,自3月15日起暂停服务。
闵行区虹梅路271号北侧2楼快递受理服务,自3月11日起暂停服务。
因疫情防控原因上海市各街道、办公楼大范围封闭管理,由此造成快递理赔受理及理赔审核处理时效延迟,给您带来的不便我们深表歉意!恢复正常生产后我们会加急处理,感谢您对我们工作的理解和支持!感谢您对上海外服的选择与信任!
您可以通过扫描以下二维码进行在线理赔申报:

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为了您后续正常理赔申请,建议您选择在线申报!
让我们心往一处、坚决打赢疫情防控阻击战,尽快实现动态清零!
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【2022.3.6】