上海外服云平台个人用户使用协议
欢迎使用上海外服云服务！
提示：在使用上海外服云平台的产品及服务之前，您应当认真阅读并遵守《上海外服云平台个人用户使用协议》（以下简称“本协议”）以及《上海外服云平台隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免责或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款，您应重点阅读。除本协议另有定义外，本协议中术语与《上海外服云平台隐私政策》中相同术语具有同等含义。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他我们允许的方式实际使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如果您不同意本协议的条款，则可以选择不进入上海外服云平台。您直接或通过各类方式（包括但不限于RSS源和站外API引用等）间接使用上海外服云服务或数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若您对本协议的任何条款存在异议，请停止使用上海外服云平台所提供的全部服务。您一旦承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得上海外服云平台对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
一、 缔约主体
本协议由通过上海外服云网站、移动客户端以及其他方式使用上海外服云平台的用户（以下简称“用户”或“您”）与上海外服云平台的运营维护及管理者上海外服云信息技术有限公司（以下简称“上海外服云公司”、“上海外服云”或“我们”）共同缔结。
二、 协议内容及效力
1、 本协议内容包括本协议正文及所有我们已经发布或将来可能发布的隐私权政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下简称“规则”）。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2、 上海外服云公司有权根据需要不时制定、修改本协议及相关规则，变更后的协议和规则将通过上海外服云官方网站（链接：www.fsgplus.com）、移动客户端公告，一经公告即取代原协议及规则生效。您可随时登录查阅最新协议及规则，您有义务不时关注并阅读最新版的协议、规则及网站公告。如您不同意相关变更，应当立即停止使用上海外服云服务；如您继续使用上海外服云服务或进行任何网站、移动客户端的活动，即表示您已接受经修订的协议和规则。
3、 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可被分离的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
三、 服务内容
上海外服云平台是（域名为fsgplus.com）为上海外服（集团）有限公司（以下简称“上海外服集团”或者“上海外服”）及其关联公司客户及其员工提供平台服务交付、数据交互、线上交易的服务平台。其包括上海外服集团现有人力资源服务产品，如社保、薪酬、福利、招聘、人力资源系统等、提供在线福利商品兑换和购买的悠福网（yoofuu.com）、提供体检服务系统（fsgjk.com）、提供招聘服务的系统（zhaopin.fsg.com.cn）及为上海外服云平台提供第三方服务包括软件、硬件、服务在内的第三方接入应用（具体以上海外服集团及其关联公司提供的为准）。
四、 平台使用基本规则
1、 上海外服云公司通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务，用户在完全同意本协议及规则的情况下，方有权使用上海外服云平台的相关服务。
2、 您应仔细阅读并遵守上海外服云平台上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程等内容，并准确理解相关内容及可能发生的后果；在使用服务过程中，您应依照相关操作指引或说明进行操作，对于您违反相关操作指引或说明所引起的后果由您自行承担，上海外服云公司不承担任何责任。
3、 您理解并同意，上海外服云公司有权根据实际需要变更、暂停或取消部分云服务或其某种规格、特性、功能、API接口。上海外服云公司将通过在上海外服云平台上的公布等方式通知您。
4、 您认可并同意，基于运维管理需要，上海外服云公司提供云服务时有可能对您的内容进行迁移、维护等操作。您认可并同意前述对您的内容及其中涉及的任何数据（含个人数据）的迁移与维护是上海外服云公司为您提供云服务所必须的，并不构成对您的隐私或保密信息的任何侵犯。在上海外服云公司采取适当安全措施的前提下，您明确同意并授权上海外服云公司在本协议期限内为提供云服务之目的，迁移、维护任何您的内容及其中涉及的任何数据（含个人数据）。
5、 您认可并同意，基于提供现有人力资源服务产品之必要，上海外服集团及其关联公司有可能将您的个人信息（例如薪酬、个税缴纳情况等）上传至上海外服云平台，您明确同意并授权上海外服云公司为向您提供服务之需要适当处理前述个人信息。
6、 上海外服云平台可能保留有与第三方网站或网址的链接，访问这些链接将由用户自己作出决定，上海外服云公司并不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性。上海外服云公司提供这些链接仅仅在于提供方便，并不表示上海外服云公司对这些信息的认可和推荐，也不是用于宣传或广告目的。
五、 注册及账号管理
1、 您确认，在您完成注册程序或以其他上海外服云公司允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且上海外服云公司有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。
2、 您可以使用您提供或确认的手机号或者上海外服云公司允许的其它方式作为账号进行注册, 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的身份及其他相关信息。用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任和后果，并且上海外服云公司保留终止用户使用上海外服云平台各项服务的权利。
3、 您理解并同意，您承诺注册的信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，否则上海外服云公司有权不予注册或停止服务，因此产生的损失由您自行承担。
4、 上海外服云公司和您应遵守相关法律法规进行实名认证。就某些云服务的开通，上海外服云公司可能要求您提供进一步的身份资料和信息，以完成身份认证或资格验证。仅在完成相应身份认证及资格验证后，您才可以订购及使用相关服务。您理解并同意上海外服云公司有权自行或委托第三方，审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。您知晓并同意，如您未依照相关法律法规及上海外服云公司的要求完成实名认证，将影响您访问或使用上海外服云服务。
5、 在您成功注册后，上海外服云公司将根据您的身份要素识别您的身份和授权登录。“身份要素”包括但不限于您的账户名称、密码、短信校验码、手机号码、身份证件号码及人脸信息等。您同意基于不同的终端以及您的使用习惯，上海外服云公司可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的账户在新设备首次登录的，我们可能通过密码加短信校验码等方式确认您的身份。您可以根据上海外服云平台的规则改变您的密码，但请您务必妥善保管您的终端及账户、密码和/或身份要素信息，并对利用该账户和密码/身份信息所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议或购买服务等）负全部责任。您承诺，在密码或账户遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知我们，且您同意并确认，除法律另有规定外，上海外服云公司不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。
6、 您在上海外服云平台进行浏览、下单购物等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，上海外服云公司将予以严格保密。您同意并授权确认，为了满足您的服务需求，上海外服云公司可能会将您的上述信息提供给上海外服集团的关联公司、合作的第三方供应商等，除上述情况外，除非得到您的授权或法律另有规定，上海外服云公司将不会向其他无关第三方披露您的隐私信息。
7、 如您注销上海外服云账号或停止使用服务时，上海外服云公司有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向用户承担任何责任。
8、 您同意，上海外服云公司拥有通过邮件、短信、电话等形式，向在上海外服云平台注册用户发送与上海外服集团及其关联公司有关的告知信息的权利。
9、 您同意，上海外服云公司有权在中华人民共和国法律允许的范围内使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入您的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
六、 服务使用规范
1、 您充分了解并同意，上海外服云公司仅为用户提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用上海外服云服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。
2、 您应自行承担因使用服务所产生的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。
3、 您承诺不会利用上海外服云平台进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为:
（1） 反对宪法所确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（9） 利用上海外服云平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（10） 干扰上海外服云平台的正常运转，进入上海外服云公司、上海外服集团网站及国家计算机信息系统；
（11） 教唆他人从事本条所禁止的行为；
（12） 利用在上海外服云平台注册的账号进行牟利性经营活动；
（13） 发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
（14） 含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
4、 您承诺，使用上海外服云服务时您将严格遵守本协议。
5、 您同意并接受上海外服云公司有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动，包括但不限于删除信息、中止或终止服务，及向有关机关报告。
6、 您承诺不以任何形式使用上海外服云服务侵犯上海外服集团及其关联公司的商业利益，或从事任何可能对上海外服集团及上海外服集团关联公司造成损害或不利的行为。
7、 如果上海外服云公司发现或收到他人举报您有违反本协议约定的，上海外服云公司有权依照相关法律法规的规定对相关举报内容核实、转通知以及删除、屏蔽等措施，以及采取包括但不限于收回账号、限制、暂停、终止您使用部分或全部上海外服云服务，追究法律责任等措施。
七、 第三方应用及服务
1、 上海外服云公司允许合作的第三方供应商接入上海外服云平台以便您可以选择第三方所提供的各项服务。上海外服云公司及其关联公司通过与支付宝、微信等的合作，由支付宝、微信就上海外服云平台的支付功能向您提供服务。您了解并同意，上海外服云公司仅作为平台提供者，上海外服云公司仅为了您便利操作而提供该功能模块或服务订购和/或使用入口，相关应用由该第三方独立提供，除法律法规和本协议另有规定外，上海外服云公司不对您对该应用的使用承担任何责任。
2、 您了解并同意，除法律另有明确规定外，如我们对上海外服云平台的服务及第三方服务做出调整、中止或终止而对第三方应用服务产生影响的，上海外服云公司不承担相应责任。
3、 您通过第三方应用或服务使用上海外服云平台时，上海外服云公司可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供。
4、 您理解并同意，您在使用上海外服云服务中的第三方应用及服务时，除遵守本协议的约定外，还应遵守第三方用户协议；您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能、服务协议及隐私保护政策，再选择是否开通功能并遵守第三方用户协议。
八、 隐私政策
1、 您在上海外服云平台注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户和密码信息。
2、 上海外服云公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在上海外服云公司的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。上海外服云公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，上海外服云公司将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。
3、 您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。
4、 其他隐私条款详见《上海外服云平台隐私政策》。
九、 所有权及知识产权
1、 用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在上海外服云平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地无偿转让给上海外服云公司所有（根据中华人民共和国法律另有规定的除外），用户同意上海外服云公司有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
2、 用户同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于上海外服云平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。
3、 上海外服集团及其关联公司是上海外服云平台的制作者,拥有此网站及移动客户端内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护。
4、 上海外服云公司有权不时地对本协议及上海外服云平台的内容进行修改，并在上海外服云平台发布，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，上海外服云公司对本协议及上海外服云平台内容拥有最终解释权。
5、 除法律另有强制性规定外，未经上海外服云公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用上海外服云平台的信息内容，否则，上海外服云公司有权追究其法律责任。
6、 上海外服云平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是上海外服集团或其关联公司或其内容提供者的财产。上海外服云平台上所有内容的汇编是上海外服集团或其关联公司的排他财产。上海外服云平台上所有软件都是上海外服集团或其关联公司或其软件供应商的财产。
十、 责任限制及不承诺担保
1、 上海外服云平台及其所包含的或以其它方式通过上海外服云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
2、 上海外服云公司不对上海外服云平台的运营及其包含在上海外服云平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
3、 上海外服云公司对服务所涉及的技术和信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性均不作任何承诺和保证。
4、 上海外服云公司不担保上海外服云平台所包含的或以其它方式通过上海外服云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从上海外服云平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
5、 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，上海外服云公司不对由以下原因造成的任何特别的、直接的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害和其他任何损害承担责任：
（1） 使用或不能使用服务；
（2） 通过服务购买或获取任何产品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；
（3） 未经授权的存取或修改数据或数据传输中的迟延、不准确、错误或疏漏；
（4） 因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件；
（5） 进行网络调整和维护时中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成您对云服务访问速度下降；
（6） 进行数据备份、业务迁移或业务暂停后实施的操作维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的云服务不可用、您的内容不可用等；
（7） 第三方通过服务所作的陈述或行为；
（8） 因国家或运营商政策调整导致上海外服云公司无法继续为您提供服务的；
（9） 因不可抗力或其它上海外服云公司无法控制的原因使上海外服云平台的销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等；
（10） 其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。
6、 您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，上海外服云公司对此不承担任何责任。
7、 您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，基于服务使用规范所述，该等风险应由您自行承担，上海外服云公司对此不承担任何责任。
8、 上海外服云公司保留自行对云服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、迁移的权利。上海外服云公司进一步保留在云服务中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非上海外服云公司另有说明，否则仍适用本协议。
9、 上海外服云公司保留在中华人民共和国法律允许的范围内自行决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
十一、 服务中止或终止
1、 鉴于互联网服务的特殊性，上海外服云公司有权对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止全部或者任一部分的服务，并在上海外服云平台上以公示的形式通知您。
2、 您了解并同意，上海外服云公司可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成服务在合理时间内中止，上海外服云公司无需承担责任。
3、 如存在下列违约情形之一，上海外服云公司有权立即对您中止或终止服务，并要求您赔偿损失：
（1） 用户违反第五条之注册义务；
（2） 用户违反第六条服务使用规范之规定；
（3） 用户违反第九条所有权及知识产权之规定。
十二、 不可抗力
1、 不可抗力是指本协议任何一方不能预见、不能避免且不可克服的事件，包括但不限于：
（1） 自然灾害、灾难性气候、火灾、大规模流行性疾病、公共卫生及疾病管控等；
（2） 战争或准战争状态、冲突或破坏行为、敌对行动、恐怖活动、骚乱、罢工、行业纠纷等；
（3） 政府行为或命令，如征用、行政许可的授予及撤回、戒严、禁运、禁令等；
（4） 电力或动力故障、网络中断、公用设施或其他电信故障；
（5） 第三方原因导致的，或其它责任方无法人为控制的因素或其它超出责任方合理控制范畴的事件。
2、 本协议双方由于不可抗力而影响本协议履行的，双方同意履行期限在事故影响范围内延长。任何一方均不对由于不可抗力产生的成本增加或损失承担责任。
3、 受不可抗力事件影响的一方应尽快将所发生的不可抗力事件情况以电子邮件或传真等形式通知对方，当不可抗力事件停止或消除后，受事件影响的一方应尽快以电子邮件或传真等形式通知对方。如发生不可抗力时间影响上海外服云公司提供服务，上海外服云公司可能以通过在上海外服云平台发布公告的形式进行通知。
4、 如不可抗力事件的影响连续120日以上时，本协议任何一方有权终止本协议。
十三、 有效通知
1、 上海外服云公司可以自行或委托关联公司向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知自发送之日起即视为已向用户送达或生效。
2、 您同意，您向上海外服云公司发出的任何通知应至上海外服云公司对外正式公布或以第十五条所述方式告知用户的线上或线下联系方式、通信地址、电子邮件等联系信息，或使用上海外服云公司认可的其他通知方式进行送达。
十四、 争议解决及其他
1、 本协议之效力、解释、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。用户与本平台一致同意，若因履行本协议而产生的争议，双方本着友好协商解决，协商不成的，双方同意提交上海外服云公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。
2、 您理解并同意，上海外服云公司有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。
十五、 联系方式
您可以通过【021-63721888转609331】与我们联系，您也可以选择通过邮件的方式联系我们，联系信息及地址如下：
上海外服云信息技术有限公司
联系部门： 运营中心
电子邮箱：fsgplus.service@fsg.com.cn
联系地址： 上海市黄浦区会馆街55号绿地外滩中心T3栋9楼
最新更新时间：2024年4月1日