如何进行线上医疗理赔报销?
答:
第一步:关注“上海外服微助手”微信公众号,点击底部菜单栏【员工服务】,使用您在“上海外服云平台”的个人帐号用户名和密码进行登录。
第二步:点击【医疗理赔】,进入【在线理赔】请仔细阅读【申报小贴士】,再点【确认】进入操作。
第三步:选择理赔对象(本人、配偶、子女),填写就诊日期,索赔金额,将发票拍照上传;若发票不止一张,可点击【增加发票】继续添加;同时将就诊记录化验报告等纸质资料拍照上传;点击提交即可。
第四步:后续还可随时跟踪理赔进程,若出现理赔异样,线上也会详细告知原因,如缺少材料也会详细告知需补充哪类材料。
暂不支持住院、托费补贴、意外身故、意外伤残、疾病身故、重大疾病补贴的理赔申请。
若在操作过程中出现任何疑问也可致电外服客服热线4001962002咨询