答:门急诊就医记录册出现损坏、涂改、缺页或用完的参保人员请携带社保卡或医保卡及本人有效身份证件至就近区县医保中心或街镇社区事务受理服务中心办理就医记录册的更换。委托他人办理的,被委托人在办理时另需携带本人及参保人的有效身份证件。