犯错后 不需要去讨好任何人!4个转念思考 释怀职场上所受的委屈
毕业后,进入社会的大染缸,我们从一张白纸,渐渐变成可以独当一面的工作者。这条路上起起落落,随着环境的变化,往往会带给我们不一样的心境转折,偶尔会有令人振奋的打气、偶尔也会有说不清的委屈。
被无故责骂、酸言酸语、消遣的情形,在职场上并不算少见。无论是同侪间,上对下、下对上的关系,总有某些时候,对方会说出一些让你不舒服的话,导致心情大受影响,甚至感到受到侵犯、不被尊重,那种既难过又愤怒的情绪,得花好几天来释怀。
然而,日子久了逐渐明白这好像就是一种「职场现象」。既然无法改变整个环境、生态圈,我们可以利用正向积极的转念思考,让自己变得更懂得自省,且成熟稳重。
1.找出造成错误的原因,是身为职员的基本责任
▲(图/校对女王剧照)
工作上往往会出现各种无法预期的意外或错误。面对意料之外的突发事件,每个人的反应都不一样,但多半脱离不了生气、恼怒、无力等情绪,若当下没有控制好,很容易爆发出来,责备一起共事的对方。
被责备后,多数人不是默不吭声心里生闷气,就是当下反击骂回去,但这些都不是解决问题的方法。与其继续带着坏情绪工作,不如仔细审视工作流程,找出犯错的原因、厘清到底是哪个环节不对,清楚知道错误点在哪,是你最应该知道的事。
2.尽力将错误缩小范围,累积处理事情的解决力
工作出差错时,之所以会让老板、主管、客户生气,正是因为这份错误,可能会连带影响后续的处理方式或效益,或者原本已经做好的事情又得重头开始。
无论是哪一种类型的错,既然已经发生了,就要努力想办法去缩小受影响的范围。例如做一些紧急的处理、讨论,让错误有可以转圜的余地。在处理事情的当下,不仅能直接累积自己的工作能力,未来事情顺利落幕后,自己的心情也比较能过得去。
3.在抱怨之前自我反省,别再让同样的错误发生
确实,每个人在受到责备、轻蔑的时候,不可能完全不放在心上。但必须相信一件事:「生气时说出来的话多半是不动听的。」
因此,与其不断回想那些情绪化的攻击字眼,让自己处在难过、不快乐的心情里,倒不如花点时间自省,好好思考这次的错误为什么会发生,检视自己是不是太大意、不够细心。当你有勇气去面对自己的不足后,才能完全避免同样的错误再次发生。
4.不需要去讨好任何人,自己的信念才是重要的
职场上人人都有自己的专业与身份,各司其职地发挥所长,让公司或品牌蒸蒸日上,这绝对不是靠一个人可以做出来的事。
有些人犯错后,会变得极度没自信,甚至自我放弃,用「讨好」的鸵鸟心态,避免自己再受到责罚。其实,只要明白自己的想法以及想把事情做好的心念是对的,对于那些不好听的耳语就不需要太在意,也不必放下身段、低声下气地委屈求全!
职场练功是一段无止尽的学习,会随着身份与工作的转变,出现各种不一样的考验!当面临不尊重、不舒服的责备时,比起让自己陷入不快乐里,更应该想办法如何把自己变得更好,相信在时间的推叠下,我们都能找出正向的理念,才调整这些偶有的不开心。
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