上海外服云平台企业用户使用协议

欢迎使用上海外服云服务!

提示:在使用上海外服云平台的产品及服务之前,您应当认真阅读并遵守《上海外服云平台企业用户使用协议》(以下简称“本协议”)以及《上海外服云平台隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免责或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,您应重点阅读。

当您按照账号激活页面提示填写信息且完成全部激活程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。如果您不同意本协议的条款,请您不要激活企业用户账号。您一旦承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得上海外服云平台对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

 

一、释义

1、贵司//用户:指上海外服(集团)有限公司的企业客户,有权使用上海外服云平台的各项服务的法人主体。

2、企业账号:包括企业主账号及企业子账号,企业主账号经您授权并确认开通后,由上海外服集团提供给您,您可用于登录上海外服云平台进行各类操作。企业子账号是我们为了方便您的日常管理,允许在企业主账号下设置一定数量的且在您的授权范围内可设置不同使用权限的子账号。子账号的设置须由企业账号管理员操作完成。

3、企业账号管理员:指经您的有效授权,负责管理上海外服云平台的企业账号的自然人。企业账号管理员有权在企业主账号下设置企业子账号,并依照本协议设置相应权限。

4、上海外服集团/上海外服:指上海外服(集团)有限公司。

5、关联公司:指上海外服(集团)有限公司及其参股或控股公司,或全资子公司。

6、上海外服云公司/上海外服云/我们:指上海外服云平台的运营维护及管理者,是指上海外服云信息技术有限公司。

7、上海外服云平台:指上海外服(集团)有限公司及其关联公司为用户及其员工提供平台服务交付、数据交互、线上交易的服务平台。其包括上海外服集团现有人力资源服务产品,如社保、薪酬、福利、招聘、人力资源系统等、提供在线福利商品兑换和购买的悠福网(yoofuu.com)、提供体检服务系统(fsgjk.com)、提供招聘服务的系统(zhaopin.fsg.com.cn)及为上海外服云平台提供第三方服务包括软件、硬件、服务在内的第三方接入应用(具体以上海外服云公司及其关联公司提供的为准)。

8、产品/服务:指上海外服集团及或其关联公司通过上海外服云平台为您提供的各项产品及或服务。

二、缔约主体

本协议由通过上海外服云网站、移动客户端以及其他方式使用上海外服云服务的企业用户(以下简称“用户”或“贵司”或)与上海外服云平台的运营维护及管理者上海外服云信息技术有限公司(以下简称“上海外服云公司”、“上海外服云”或“我们”)共同缔结。

三、企业账号授权和激活、使用

1、 企业账号授权

您知晓并确认,您已授权《上海外服云平台企业账号申请公函》中所填写的企业账号管理员管理您的企业账号,其在上海外服云平台进行的包括激活企业账号及其他的所有相关操作行为均代表贵司,所产生的法律责任和义务均应由贵司予以承担。如因任何原因导致贵司的企业账号管理员发生变更或终止的,您应在该等授权变更或终止生效日前书面告知我们,并重新填写《上海外服云平台企业账号申请公函》。

同时,为了对用户账号及其信息进行统一管理、加强用户信息安全保护并为用户提供更加优质、高效、全面的产品/服务,您同意授权我们按照本协议及《上海外服云平台隐私政策》的约定收集、使用、处理、共享、转让、公开披露、储存及保护上海外服及关联公司所存储的贵司的信息。

2、 企业账号激活

在您使用上海外服云平台的产品/服务前,您已授权企业账号管理人员应按照上海外服云平台激活页面的提示如实填写信息并完成全部企业账号激活程序,成为上海外服云平台的企业用户。

3、 企业账号数量

上海外服云公司允许每位用户拥有一个企业主账号,同时可以设置多个不同权限的子账号。如有证据证明或根据平台规则判断,您存在不当激活或不当使用多个企业账号的情形,上海外服云公司可对您的企业账号采取限制部分或全部功能、关闭、注销等措施,如给上海外服云公司及其关联公司、其他相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

4、 企业账号管理

您授权的企业账号管理员有权激活企业账号后登录上海外服云平台进行各类操作。企业账号密码可由企业账号管理员按照平台规则自由设置、修改并自行保管,上海外服云公司及其关联公司任何时候均不会主动要求其提供企业账号密码。为了保障贵司的企业账号安全,建议贵司务必提醒企业账号管理员保管好企业账号名称、账号密码、并确保其在每次操作结束时退出登录并以正确步骤离开上海外服云平台。

提请您注意,企业账号管理员可以在上海外服云平台设置子账号,并对子账号设置相应的操作权限,子账号一旦设立,即视为贵司已授权该子账号可在上海外服云平台进行相关操作,其操作行为均代表贵司,所产生的法律责任和义务亦由贵司予以承担。

企业账号信息因您授权的相关人员主动泄露或因其遭受他人攻击、诈骗等行为而泄露等导致您的任何损失及后果,上海外服云公司及其关联公司并不承担责任,贵司应通过所在国家地区法律规定的救济途径向侵权行为人追偿。

除我们存在重大过错或故意外,贵司应对使用您的上海外服云平台的企业账号进行的所有行为的结果负责。

如您发现任何未经贵司授权使用贵司的上海外服云平台企业账号登录上海外服云平台或其他可能导致贵司的企业账号遭窃、遗失等的情况,建议您立即书面通知我们。贵司理解,我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我们存在重大过错或故意外,上海外服云公司及其关联公司不承担任何责任。

5、 企业账号关闭

出现以下情形,贵司的企业账号将会被关闭:

(1)  您授权的企业账号管理员离职(以您或您授权的企业账号管理员的最先书面通知为准),且我们未接收到填有变更后的企业账号管理员信息的新《上海外服云平台企业账号申请公函》;

(2)  如果您的企业账户被他人投诉等,上海外服云公司有权自行关闭您的企业账号而无需另行得到您的同意;

(3)  您已终止与上海外服集团及其关联公司的各类合作关系。

此外,若您重新向我们提交《上海外服云平台企业账号申请公函》要求变更企业账号管理员,则原企业账号管理员激活的企业账号也将被关闭,我们会重新提供新的企业账号供新的企业账号管理员激活使用。

请注意,在企业账号关闭前,您仍将受本协议、《上海外服云平台隐私政策》以及其他上海外服云平台规章制度的约束,并继续承担该企业账号在上海外服云平台及其他的所有相关操作行为所产生的法律责任和义务。

四、平台使用基本规则

1、 上海外服云公司及其关联方通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及规则的情况下,方有权使用上海外服云平台的相关服务。

2、 您应仔细阅读并遵守上海外服云平台上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程等内容,并准确理解相关内容及可能发生的后果;在使用服务过程中,您应依照相关操作指引或说明进行操作,对于您违反相关操作指引或说明所引起的后果由您自行承担,上海外服云公司及关联公司不承担任何责任。

3、 您理解并同意,上海外服云公司有权根据实际需要变更、暂停或取消部分云服务或其某种规格、特性、功能、API接口。上海外服云公司将通过在上海外服云平台上的公布等方式通知您。

4、 您认可并同意,基于运维管理需要,上海外服云公司及关联公司提供服务时有可能对您的内容进行迁移、维护等操作。您认可并同意前述对您的内容及其中涉及的任何数据(含个人数据)的迁移与维护是上海外服云公司及关联公司为您提供服务所必须的,并不构成对您的保密信息的任何侵犯。在上海外服云公司及关联公司采取适当安全措施的前提下,您明确同意并授权上海外服云公司及关联公司在本协议期限内为提供服务之目的,迁移、维护任何您的内容及其中涉及的任何数据(含个人数据)。

5、 上海外服云平台可能保留有与第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由用户自己作出决定,上海外服云公司及关联公司并不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性。上海外服云公司及关联公司提供这些链接仅仅在于提供方便,并不表示上海外服云公司及关联公司对这些信息的认可和推荐,也不是用于宣传或广告目的。

五、服务使用规范

1、您充分了解并同意,上海外服云公司仅为用户提供服务平台,您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地,您应了解,使用上海外服云服务可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险(例如,病毒或黑客攻击等),您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。

2、您应自行承担因使用服务所产生的费用,包括但不限于上网流量费、通信服务费等。

3、您承诺不会利用上海外服云平台进行任何违法或不当的活动,包括但不限于下列行为:

(1)  反对宪法所确定的基本原则的;

(2)  危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)  损害国家荣誉和利益的;

(4)  煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(5)  破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)  散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)  散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)  侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

(9)  利用上海外服云平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(10)干扰上海外服云平台的正常运转,进入上海外服云公司、上海外服集团及关联公司网站及国家计算机信息系统;

(11)教唆他人从事本条所禁止的行为;

(12)利用在上海外服云平台注册的账号进行牟利性经营活动;

(13)发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;

(14)含有中国或其您所在国国家管辖法所适用的法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;

4、您承诺,使用上海外服云服务时您将严格遵守本协议。

5、您同意并接受上海外服云公司有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动,包括但不限于删除或要求您删除信息、中止或终止服务,及向有关机关报告。

6、您承诺不以任何形式使用上海外服云服务侵犯上海外服集团及关联公司的商业利益,或从事任何可能对上海外服集团及关联公司造成损害或不利的行为。

7、如果上海外服云公司及关联公司发现或收到他人举报您有违反本协议约定的,上海外服云公司有权依照相关法律法规的规定对相关举报内容核实,以及采取包括但不限于转通知、删除及屏蔽有关信息、收回账号、限制、暂停、终止您使用部分或全部上海外服云服务,追究法律责任等措施。

六、第三方应用及服务

1、上海外服云公司允许合作的第三方供应商接入上海外服云平台以便您可以选择第三方所提供的各项服务。上海外服云公司通过与支付宝、微信等的合作,由支付宝、微信就上海外服云平台的支付功能向您提供服务。您了解并同意,上海外服云公司仅作为平台提供者,上海外服云公司仅为了您便利操作而提供该功能模块或服务订购和/或使用入口,相关应用由该第三方独立提供,除法律法规和本协议另有规定外,上海外服云公司不对您对该应用的使用承担任何责任。

2、您了解并同意,除法律另有明确规定外,如我们对上海外服云平台的服务及第三方服务做出调整、中止或终止而对第三方应用服务产生影响的,上海外服云公司不承担相应责任。

3、您通过第三方应用或服务使用上海外服云平台时,上海外服云公司可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供。

4、您理解并同意,您在使用上海外服云服务中的第三方应用及服务时,除遵守本协议的约定外,还应遵守第三方用户协议;您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能、服务协议及隐私保护政策,再选择是否开通功能并遵守第三方用户协议。

七、隐私政策

1、您在上海外服云平台激活的企业账户具有密码保护功能,以确保贵司基本信息资料的安全,请您妥善保管企业账户和密码信息。

2、上海外服云公司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护贵司的信息,使贵司存储在上海外服云公司的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。上海外服云公司会按现有技术提供相应的安全措施来保护贵司的信息,提供合理的安全保障,上海外服云公司将在任何时候尽力做到使贵司的信息不被泄漏、毁损或丢失,但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施,请妥善保管好相关信息。

3、您应当保管好终端、企业账号及密码,并妥善保管相关信息和内容。因您或您授权的企业账号管理员自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。

4、其他隐私条款详见《上海外服云平台隐私政策》。

八、所有权及知识产权

1、用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于上海外服云平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用),除非我们事先书面同意。

2、上海外服集团及其关联公司是上海外服云平台的制作者,拥有此网站及移动客户端内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护。

3、上海外服云公司有权不时地对本协议及上海外服云平台的内容进行修改,并在上海外服云平台发布,无须另行单独通知用户。在法律允许的最大限度范围内,上海外服云公司对本协议及上海外服云平台内容拥有最终解释权。

4、除法律另有强制性规定外,未经上海外服云公司明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用上海外服云平台的信息内容,否则,上海外服云公司有权追究其法律责任。

5、上海外服云平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是上海外服集团或其关联公司或其内容提供者的财产。上海外服云平台上所有内容的汇编是上海外服集团或其关联公司的排他财产。上海外服云平台上所有软件都是上海外服集团或其关联公司或其软件供应商的财产。

九、责任限制及不承诺担保

1、上海外服云平台及其所包含的或以其它方式通过上海外服云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在按现状按现有的基础上提供的。

2、上海外服云公司不对上海外服云平台的运营及包含在上海外服云平台上的任何信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

3、上海外服云公司对关联公司及第三方在上海外服云平台所提供的服务所涉及的技术和信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性均不作任何承诺和保证。

4、上海外服云公司不担保上海外服云平台所包含的或以其它方式通过上海外服云平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从上海外服云平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

5、不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,上海外服云公司不对由以下原因造成的任何特别的、直接的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害和其他任何损害承担责任:

(1)  使用或不能使用服务;

(2)  通过服务购买或获取任何产品,样品,数据,信息或进行交易等,或其他可替代上述行为的行为而产生的费用;

(3)  未经授权的存取或修改数据或数据传输中的迟延、不准确、错误或疏漏;

(4)  因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件;

(5)  进行网络调整和维护时中断服务,或者由于Internet上通路的阻塞造成您对云服务访问速度下降;

(6)  进行数据备份、业务迁移或业务暂停后实施的操作维护,包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的云服务不可用、您的内容不可用等;

(7)  第三方通过服务所作的陈述或行为;

(8)  因国家或运营商政策调整导致上海外服云公司无法继续为您提供服务的;

(9)  因不可抗力或其它上海外服云公司无法控制的原因使上海外服云平台的销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等;

(10)其它与服务相关事件,包括疏忽等,所造成的损害。

6、您充分了解并同意,鉴于互联网体制及环境的特殊性,您在服务中分享的信息有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途;您在此已充分意识此类风险的存在,并确认此等风险应完全由您自行承担,上海外服云公司对此不承担任何责任。

7、您了解并同意,在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)及匿名或冒名的信息的风险,基于服务使用规范所述,该等风险应由您自行承担,上海外服云公司对此不承担任何责任。

8、上海外服云公司保留自行对云服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、迁移的权利。上海外服云公司进一步保留在云服务中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供,除非上海外服云公司另有说明,否则仍适用本协议。

9、上海外服云公司保留在中华人民共和国法律允许的范围内自行决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单等权利。

十、服务中止或终止

1、 鉴于互联网服务的特殊性,上海外服云公司有权对本协议的服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止全部或者任一部分的服务,并在上海外服云平台上以公示的形式通知您,而无需单独告知每一个用户。

2、 您了解并同意,上海外服云公司可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修,如因此类情况而造成服务在合理时间内中止,上海外服云公司无需承担责任。

3、 如存在下列违约情形之一,上海外服云公司有权立即对您中止或终止服务,并要求您赔偿损失:

(1)  用户违反第三条之企业账号授权和激活、使用义务;

(2)  用户违反第五条服务使用规范之规定;

(3)  用户违反第八条知识产权之规定。

十一、不可抗力

1、不可抗力是指本协议任何一方不能预见、不能避免且不可克服的事件,包括但不限于:

(1)  自然灾害、灾难性气候、火灾、大规模流行性疾病、公共卫生及疾病管控等;

(2)  战争或准战争状态、冲突或破坏行为、敌对行动、恐怖活动、骚乱、罢工、行业纠纷等;

(3)  政府行为或命令,如征用、行政许可的授予及撤回、戒严、禁运、禁令等;

(4)  电力或动力故障、网络中断、公用设施或其他电信故障;

(5)  第三方原因导致的,或其它责任方无法人为控制的因素或其它超出责任方合理控制范畴的事件。

2、本协议双方由于不可抗力而影响本协议履行的,双方同意履行期限在事故影响范围内延长。任何一方均不对由于不可抗力产生的成本增加或损失承担责任。

3、受不可抗力事件影响的一方应尽快将所发生的不可抗力事件情况以电子邮件或传真等形式通知对方,当不可抗力事件停止或消除后,受事件影响的一方应尽快以电子邮件或传真等形式通知对方。如发生不可抗力事件影响上海外服云公司提供服务,上海外服云公司可能以通过在上海外服云平台发布公告的形式进行通知。

4、如不可抗力事件的影响连续120日以上时,本协议任何一方有权终止本协议。

十二、有效通知

1、上海外服云公司可以自行或委托关联公司向您发出的任何通知,可采用电子邮件、页面公开区域公告、手机短信或常规信件等方式,且该等通知自发送之日起即视为已向用户送达或生效。

2、您同意,您向上海外服云公司发出的任何通知应至上海外服云公司对外正式公布或以第十四条所述方式告知用户的线上或线下联系方式、通信地址、电子邮件等联系信息,或使用上海外服云公司认可的其他通知方式进行送达。

十三、争议解决及其他

1、 本协议之效力、解释、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。用户与本平台一致同意,若因履行本协议而产生的争议,双方本着友好协商解决,协商不成的,双方同意提交上海外服云公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。

2、您理解并同意,上海外服云公司有权自主决定经营策略并根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司,转让将以本协议规定的方式通知,用户承诺对此不持有异议。

十四、联系方式

您可以通过【021-6372188811578】与我们联系,您也可以选择通过邮件的方式联系我们,联系信息及地址如下:

上海外服云信息技术有限公司

联系部门:运营中心

电子邮箱:fsgplus.service@fsg.com.cn

联系地址:上海市曲阳路10001509

最新更新时间:2023111